クーリングオフ

消費者がうっかり契約をして後で後悔したり、消費者が一方的に被害を負いやすい消費者と業者の間の特定の取引について、特定商取引法などでクーリングオフという制度が定められています。

これは、契約の申込書面又は契約書面を事業者から渡された日（その日も入れて）から数えて、８日間以内であれば取り消すことができるというものです。例えば、日曜日に自宅に業者が来て契約してしまった場合には、次の日曜日までクーリングオフすることができることになります。

取消は８日間以内に発信さえすれば良く、相手に届いているまでの必要はありません。

クーリングオフがどのような取引で使えるかというと、例えば、特定商取引法では、
☆　業者が自宅まで訪ねてきて、自宅で契約をした場合
☆　街中で声をかけて営業するキャッチセールス
☆　電話で皆さんに営業をして、営業所まで呼出して販売するアポイントメントセールス
☆　インターネット・新聞・雑誌で広告をして、私たちが郵便や電話などで申し込む通信販売
となります。